INDIKATOR MUTU
IMPLEMENTASI AL ISLAM KEMUHAMADIYAHAN (AIK)
Cakupan Bimbingan Spiritual
Pasien Rawat Inap
Rumah Sakit Muhammadiyah Temanggung
memberikan pelayanan kesehatan tidak hanya
mencakup aspek fisik, tetapi juga perhatian terhadap
kesehatan spiritual pasien. Salah satu bentuk
perhatian tersebut adalah bimbingan spiritual bagi
pasien rawat inap. Kami berkomitmen untuk
memberikan dukungan penuh dalam setiap aspek
penyembuhan, yang mencakup kesejahteraan
mental dan spiritual pasien.
Dari data yang tercatat selama tiga bulan terakhir
(September hingga November), cakupan bimbingan
spiritual menunjukkan hasil yang sangat positif dan
stabil:
• Pada bulan September, cakupan bimbingan
spiritual mencapai 99,90%.
• Di bulan Oktober, sedikit menurun menjadi
99,60%, namun tetap berada dalam tingkat yang
sangat tinggi.
• Pada November, angka ini kembali meningkat
menjadi 99,79%
Kepuasan Pasien dalam Layanan Islami
Kepuasan pelanggan terhadap layanan islami di RS PKU
Muhammadiyah Temanggung tergolong sangat tinggi.
Hal ini terlihat dari berbagai aspek pelayanan yang mengedepankan nilai nilai spiritual islami. Capaian
tersebut meliputi fasilitas
ibadah (musholla, perlengkapan shalat, arah kiblat) tersedia dan terjaga kebersihannya , adzan dan pengingat waktu shalat
terdengar jelas dan tepat waktu , petugas melaksanakan
pelayanan sesuai standar syariah secara konsisten (membaca basmalah ketika mau Tindakan), jadwal ibadah (adzan, shalat) dilaksanakan tepat waktu di
lingkungan rumah sakit, petugas segera menanggapi kebutuhan spiritual pasien (misalnya, panggilan ustadz, bimbingan doa), petugas menghormati aurat dan privasi pasien sesuai ajaran Islam.
Secara keseluruhan kepuasan pelanggan terhadap
layanan islami tercatat sebesar 93.55% , mencerminkan
keberhasilan RS PKU Muhammadiyah Temanggung
mengintegrasikan nilai nilai islam kedalam sistem
layanan Kesehatan. Hal ini menjadikan rumah sakit ini
tidak hanya sebagai tempat berobat, tetapi juga sebagai
ruang yang mendukung kebutuhan rohani dan nilai niali
keislaman.
Kepatuhan Shalat Berjamaah di Masjid/Mushola
Kepatuhan sholat berjamaah bagi karyawan rumah sakit
sangat penting, tidak hanya untuk mendukung kesehatan
spiritual karyawan, tetapi juga untuk menciptakan
suasana kerja yang lebih kondusif dan harmonis
Grafik menunjukkan bahwa standar kepatuhan yang
ditetapkan oleh rumah sakit untuk sholat berjamaah
tetap 100% pada bulan November dan Desember.
Standar ini menunjukkan bahwa idealnya semua
karyawan rumah sakit diharapkan untuk mengikuti sholat
berjamaah di musholla atau masjid. Ini mencerminkan
harapan yang tinggi dari manajemen rumah sakit untuk
mendorong karyawan berpartisipasi dalam ibadah
berjamaah, namun capaian yang tercatat tidak
memenuhi standar ini.
Kepatuhan Pegawai dalam Kuliah AIK
(Kajian Ahad Pagi)
Berdasarkan data yang tercatat mengenai kepatuhan
pegawai Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Temanggung
dalam mengikuti Kuliah AIK (Kajian Ahad Pagi), terlihat
adanya peningkatan yang signifikan dalam tingkat
partisipasi pegawai dari bulan September hingga November.
Pada bulan November, tingkat kepatuhan pegawai tercatat
mencapai 87,50%, meningkat jauh dari bulan-bulan
sebelumnya yang hanya berada pada kisaran 65% hingga
66%. Meskipun terjadi lonjakan yang signifikan, angka
tersebut masih belum mencapai standar yang ditetapkan
yaitu 90%.
Tingkat Keaktifan Pegawai dalam
Kegiatan Persyarikatan
Berdasarkan data yang ditampilkan dalam grafik mengenai
tingkat keaktifan pegawai dalam kegiatan persyarikatan
Muhammadiyah, terlihat bahwa capaian keaktifan
pegawai hanya mencapai 26,50%, yang jauh di bawah
target yang ditetapkan sebesar 90%.
Angka ini menunjukkan adanya kesenjangan yang
signifikan antara harapan yang ditetapkan oleh organisasi
dan partisipasi aktual pegawai dalam mengikuti kegiatan
persyarikatan. Hal ini mengindikasikan bahwa perlu adanya
upaya ekstra untuk mendorong keaktifan pegawai dalam
berpartisipasi aktif dalam berbagai kegiatan yang
berhubungan dengan persyarikatan.
Jl. Raya Kedu - Parakan No. Km. 02, Sawah, Kalisat, Kec. Bulu, Kab. Temanggung, Jawa Tengah
56253